圈层时代,如何带货?

圈层带货正在成为带货的主流模式,它不仅限于我们熟知的KOL网红,大到明星代言、影视同款,小到朋友圈、社群中的安利文案,都是从以圈层洞察为出发点。

饭圈、日圈、韩圈、欧美圈、国风圈,包括最近屡上新闻的「同人圈」,不知道您是否有所发觉,在网络环境背景下,「圈」字成了我们在概括某一文化层的结尾字。圈层也成为营销的重要阵地,得圈层者得市场。

圈层带货正在成为带货的主流模式,它不仅限于我们熟知的KOL网红,大到明星代言、影视同款,小到朋友圈、社群中的安利文案,都是从以圈层洞察为出发点,基于目标受众精准定位,提高货品购买率的圈层营销。

圈层文化

日常生活逐渐被手机社交APP侵蚀,我们的思维也一同受着影响,社交APP所自带的思维深入到我们的思维中。最主要的表现便是个性化消费,不单是金钱上的,更是时间上的,更愿意将时间花在自己感兴趣的内容上,该类内容就是吸引和凝聚用户的核心,圈层应运而生。

「网络巴尔干化」理论的提出者马歇尔和埃里克曾表示,「网络已分裂为各怀利益心机的繁多群类,它们表现出群体内同质、群际异质的特征,小群体中的人,只选择自己偏爱的交流领域,与兴趣相合的人聚谈。」

APP将每个人的社交分割在不同的圈层中,基于兴趣爱好、身份年龄等背景的不同,每个用户基本都因某个特征属于各自的圈子,「圈子是以情感、利益、兴趣等维系的具有特定关系模式的人群聚合。」

图像 2020-3-16,下午4图片来源:彭兰:网络的圈子化——关系、文化、技术维度下的类聚与群分

这些圈子又拼凑了当下人们的社交生活。随着APP与网络平台的不断扩张,网络为新的圈子构建提供了可能,许多曾被称为非主流、亚文化的小众圈层也被网罗进来,而随着人员的不断聚集,原本小众的圈子也变得不那么小众了,个体的圈子可以被更完整的描绘出来,所以有人说这个时代也叫圈层时代。

也正因为圈层的存在,产品与品牌在不断细分、垂直,营销带货也需跟随这种趋势,找到目标客户。广撒网式的声音越来越难被需求群体听到,用户也逐渐厌倦这类毫无诚意的投放、推广。某一程度上,圈层的属性可帮助市场更精准的定位目标受众,但同时也要求营销带货更具独特性、整体更具多样性,可下沉至不同的垂直圈层。

图像 2020-3-16,下午4

「物以类聚,人以群分」,圈层根据内部成员不同的兴趣爱好、身份特征、需求利益可分为三大类:

「爱好者联盟」,通常为某人物、某事物、某文化的爱好者所组成的圈层,比如大名鼎鼎的「饭圈」,「ACG宅」以及最近被人所熟知的「同人圈」等等。该圈层中的成员有明确的身份认同和归属感。

「同类联盟」,圈层内所有人在某一身份、特征等方面具有相同的属性,如初为人母往往会加入的新生妈妈群、海外留学的留学生群、公司同事所处的非工作群等等。

「同利联盟」,通常为有某一相同需求的人群,如参加各类学习课程的学员、想要了解美妆、护肤、美食等领域信息的用户等等。

清华大学新闻与传播学院教授、博士生导师、新媒体研究中心主任彭兰认为,圈子是由个体行动者构成的社会网络,其群体中心性往往很高,同时圈子内关系强度很高,关系持久,社会网密度很大。而层级化一方面是指将现实社会阶层带进网络中,另一方面则指在互联网中形成性的话语权力阶层。

也就是说,在圈层内的个体很可能「不崇拜权威,不信奉学说,只关心自身圈层的内容和讨论,追捧自身圈层的网红。」

移动网络下的圈层化趋势,是去中心化再中心化的新传播革命,它打散了主流文化,每个圈层内部有会出现相应的意见领袖。

圈层带货之所以成为品牌的首选方式,不仅是因为我们深处圈层时代,圈层的属性特点是圈中个体成员的聚集,且圈层之间有很强的独创性。更重要的是,排他性,圈内个体的关系较圈层外个体要亲密很多,无论微信群里的家庭亲属关系,快手上的老铁,还是基于某一文化爱好者的大群体。这样的圈内亲密度也带来了成员彼此之间的高度信任。

图像 2020-3-16,下午4

就「爱好者联盟」来说,毫无防备的拼房就是这一信任的体现,第一次见面的女孩子之间就敢同床共枕。如明星在某地开演唱会时,大批外地粉丝会奔去当地看演唱会,在身边朋友、家人不能陪同的情况下,不少粉丝便会采取「拼房」的形式,在平台上发布寻找同住的相关的需求,多数情况下,支撑这背后信任的仅仅是同好、同担而已。

快手平台的老铁文化亦是如此,许多分析快手老铁带货能力为什么那么强的文章里中都提到,快手在短视频社交平台建立了高于其他平台的信任关系,这样的信任关系的社区氛围,决定了老铁的带货量。由此可见,信任关系是购买力的一大催化剂。

与此同时,圈层内的消费与生产,往往是在大量模仿与被模仿,追随与被追随中实现的,这也为圈层带货,特别由KOL主导的圈层带货,如同款种草等,注入了更强的购买力。法国社会学家塔尔德在《模仿的定律》中提出,人类对本土文化的模仿总是优于外部文化;在没有干扰的情况下模仿一旦发生,便以几何级数增长,迅速蔓延。

图像 2020-3-16,下午4

所以谈起圈层带货,一方面它是圈层时代下,通过圈层属性构建人物画像,产品与品牌方精准定位目标消费者的方式;另一方面,由于圈层的多样性,攻占市场需抓住多个不同圈层,多圈层渗入的个性化带货矩阵是产品与品牌需策划的营销方案,因为每抓住一个小圈层便意味着搞定了原有主流市场的一部分。

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