近日,爱奇艺VIP会员官方宣布,将于11月13日0点起对平台旗下黄金VIP会员、学生VIP会员订阅服务费用进行调整。其中,黄金VIP会将分为黄金VIP会员连续包月、黄金VIP会员月卡、黄金VIP会员连续包季、黄金VIP会员季卡、黄金VIP会员连续包年、黄金 VIP会员年卡,定价分别为19元、25元、58元、68元、218元和248元;学生VIP会员将分为学生VIP会员连续包月、学生VIP会员年卡,定价分别为12元和123元。此次涨价也成为爱奇艺9年来首次上涨会员价格。
除了会员价格上涨,爱奇艺方面还推出了保价政策。凡在2020年11月13日0点之前已经是连续包月/季/年的黄金VIP会员、学生VIP会员且当前仍保留自动续费状态的用户,都将享有“不取消当前自动续费则两年内不变价”的保价服务。在保价措施后,爱奇艺方面还称,“未来,爱奇艺方面将持续为用户提供丰富、高品质的娱乐内容和服务”。
早在今年10月28日,爱奇艺方面就对外平台的《爱奇艺VIP会员服务协议》部分条款进行了更新,并对会员体系描述、删除已经过期及重复的条款、调整部分描述和格式、优化部分条款的表述,使用权利义务描述更清晰更准确,毕免理解歧义。其中,爱奇艺有权变更会员服务协议内容,一旦本协议内容发生变更的,战站方将在相应页面、站内信、或以其他合理方式进行通知。如用户不同意变更内容的,则可以选择停止使用VIP会员服务。如用户继续使用VIP会员服务的,则视为其已经同意变更的全部内容。
对于涨价原因,业内相关人士回应称系内容成本高昂。据爱奇艺发布的2020财年第二季度财报显示,爱奇艺第二季度会员服务收入为40亿元人民币,与去年同期相比增长19%,但营收成本为68亿元,相较2019年同期下降了2%。当时,爱奇艺CEO龚宇还表示,“爱奇艺还是坚信对用户付费,特别是包月的订阅服务,还是未来的一个目标收入,但不是唯一的收入。因为竞争的原因,爱奇艺会员一直没有办法提价。爱奇艺为用户提供优质内容,但会员定价实在太低”。