“狠人”曹斌成:一年4700万粉丝的方法论

正如曹斌成在演讲最后所说,“我们服务于用户的使命,不止是一个电影的解说者,打发时间的娱乐号,更是一个能够传输优秀价值的内容号。”

一年前的第二届文娱大会期间,毒舌电影抖音号是个刚刚起步的全新项目。而在今年由毒眸举办的“重启·2020毒眸文娱大会”上,毒舌电影抖音号已经拥有了超过4700万粉丝、8.5亿的点赞。

12月14日,内容负责人曹斌成在文娱大会的演讲中,向大家分享了毒舌电影抖音号如何在一年内在短视频红海中成功抢滩的经验:讲用户在意的东西,并将自己定位成服务者而非创作者。无论是对人性的洞悉,还是对视频细节的把控,都是毒舌电影抖音号制胜的关键。

而在这些努力背后,是能让更多人爱上电影的美好愿景。正如曹斌成在演讲最后所说,“我们服务于用户的使命,不止是一个电影的解说者,打发时间的娱乐号,更是一个能够传输优秀价值的内容号。”

毒舌电影抖音号内容负责人曹斌成演讲内容摘录如下:

大家好,我叫曹斌成,毒舌电影抖音号的内容负责人。

如果大家看过我的视频,应该也能听出来我就是那个声音“毒舌”,同时我也是公司视频部的副主编。

我今天想跟大家分享的是,毒舌电影抖音号是怎么在一年之内做到4700万粉丝的。这个得从去年的文娱大会说起。我是从去年的11月底开始转战抖音的,正好刚起步时,来北京参加了文娱大会。每天都在微信上远程跟我的团队沟通怎么剪视频,这个画面不行,那一帧又多了。

当时真的很愁,每天都感觉视频起不来。看到一个小小的爆款,过了500万点击都开心的不得了,看到一个视频数据不好,又难过失眠。还跟女朋友分手了,每天都很绝望,站在寒风箫瑟的北京瑟瑟发抖,流下的眼泪都结成了冰。

那时候的我根本不敢多想,我觉得一年能到500万粉丝,已经很不错了。我也没想到,现在我会站在这里。告诉大家,我们是全抖音粉丝量第五,总点赞量是8.5亿,我们今年的总播放量至少在140亿,平均每天有200多万人点进毒舌电影的主页。而500万的播放量,是我们现在最差的视频数据。

我们发布视频后,曾让多部电影登上了豆瓣热搜榜。比如《Hello!树先生》,发布于4月26号,第二天就登上了豆瓣热搜第一;5月7日发布的《双鱼陨石》,在8号登上了豆瓣热搜第二;5月18日发布的《春潮》,第二天也登上了豆瓣热搜第一。

下面跟大家讲讲百度指数。这种搜索类的指数是可以直接体现我们对于一个作品的传播力的。接下来这些截图都是货真价实的,严格按照我们发布作品之后的第二天,在百度网站上获取的截图。

先拿几个比较老的电影给大家开开胃:《寂静之地》,2018年的电影,我们是今年7月1号讲的,第二天搜索指数上了29000;《逃出绝命镇》,2017年的电影,我们6月24号讲的,第二天指数到了39000;此外还有2017年的《英伦对决》(26000),2015年的《一个叫欧维的男人决定去死》(23000),2012年的国产片《万箭穿心》(10000),2011年的国产片《HELLO!树先生》(10000)……

这些搜索指数平时都是比较低的状态,大概是800左右,但是我们做了之后可以达到10倍,乃至20倍、30倍的上涨。可以看出来,对于老片,我们是可以重造热点的。

那新片呢?这就不得不说一些我们做过的项目了。比如5月18号做的《春潮》,第二天搜索指数上到26000。西瓜视频的台剧《谁是被害者》,做完后的第二天搜索指数达到了20000。

不太容易受到关注的网络大电影,也很喜欢找我们帮忙,效果同样很好。比如5月3号,我们做了《倩女幽魂:人间情》,达到了6万指数;5月14号,我们做了《奇门遁甲》,25000;6月14号,《天启大爆炸》,46000。

《倩女幽魂:人间情》

最夸张的是一部叫做《雾山五行》的国漫。当时我们把中国动画师的匠人精神讲得很燃,以至于第二天,它的搜索指数上到了17万。

别人是蹭热点,我们是造热点。

最后给大家说一个有趣的故事吧,我们做完《大理寺日志》后,在B站该动画的弹幕中,出现了这样的话:“建议屏蔽:毒舌”。为什么?

原来是因为太多人看了毒舌电影的介绍,到原片去刷屏,弹幕都是“毒舌来的”。这就是我们的影响力。

动画《大理寺日志》

接下来想跟大家分享一下我的经验。我刚刚说过,我们其实一开始是比较凉的状态,从粉丝增长曲线中可以看到,从12月到3月都不温不火,但从3月开始,我们的粉丝量开始暴涨,呈现出一路飞驰上升的状态。

3月份这个点被我称作是自己的开窍点,从这个时间点之后,我算是真正地抓住了用户。怎么抓用户呢?这就是我想分享的东西,这里的学问实在太多了,我讲一天一夜都讲不完。所以今天我就给大家分享两个我最在意的点。

第一点,也是我觉得最重要的一点,就是要讲用户在意的东西。我在每一个作品中,都绞尽脑汁地去找到一个切入点。我认为,每部电影都有一个让用户在意的、愿意去看的、甚至会“嗨”的点。

对于《春潮》来说,这个点就是宝藏演员,郝蕾。我以讲述郝蕾作为开头,就想给用户一种感受,“咦,她是我们平时比较少关注的演员,但是她真的很厉害。”给人一种“发现我身边的某个宝藏演员”的感觉。

对于《Hello!树先生》来说,这个点在于,许多人在看树先生时都看到了自己。这是一种共鸣感,一种大家都想获得的自怜,以及隐性的自我认可。有了这种共鸣感,大家也会更想看下去。

再比如《谁是被害者》台剧,打造的切入点就是一种对猎奇画面的好奇感。这种好奇,不一定是很好的东西,也可能是一滩血迹,一起暴力事件,以及一声警告:“不要在吃饭时看”。我就在这期的一开始就说了这句话,很多人就看下来了。人性就是很可爱的,如果我告诉你,“这里有很恶心的东西,你不要看,不要看哦!”很多人都会有想看的欲望。

这就是毒舌电影专有的、洞悉人性的艺术。当你找到人性的缺口,展现给他看时,他就会想停留下来,让你给他弥补这个缺口。所有爆款,不外乎这一个道理。

第二点,就是关于自我定位的事。为什么自我定位跟我能够持续制造爆款有关呢?我想告诉大家的是,我很少把自己当作一个创作者,我更倾向于认为自己是一个服务者,我服务于用户。

乔布斯说过,“消费者并不知道自己需要什么,而当你把产品做给他看时,他会说这是我要的东西”。就像前面我说的,我在视频的开头帮用户找到一个缺口,这个是他们平时没注意到的缺口,也就是未知的需求,当他看到这个,就会停留下来。这是我的第一招。

第二招,就是要不遗巨细地照顾用户感受。直到现在,我在做视频的时候,还是会盯着每一个视频的文案、画面、配音空隙和配乐选择。我经常对我的团队说,每一秒、每一帧、每一个声音、每一个字幕和每一个字眼,都要斟酌,都要校对,都要精雕细琢。

很多人肯定会想,这些小错误无伤大雅,你就不要钻牛角尖了,你就别浪费时间去抠细节了,这样大家都累。但我从来不这么认为。

当你随便选一个画面的时候,用户马上就会感觉到你在敷衍,比如你的画面和讲的故事如果牛头不对马嘴,他就会离开。我认为一部电影,永远有最好最漂亮的一个画面,是适用于短视频的。它是最直接、最高效、最有冲击力的,你得花时间去找它。

如果在视频中,突然有一幅画面跳了一帧,很多人觉得这一帧没所谓,但对我们来讲不是。因为用户会感觉到你让他眼花了一下,他对你的好感就减少了1%。

如果在做字幕的时候,出现一个小错误,比如你故事里的角色是个女性,但你字幕里用的是人字旁那个“他”。很多人觉得“这有什么关系,毕竟用户能看出是女的,无所谓。”但对我们来说也不是,用户会觉得你弄错了一个字,你没有那么精确,也没有那么认真地在讲你的故事,你的信誉就打了折扣。因为你不可信,所以他对你的好感又减少了1%。

我为什么不遗巨细地抠视频的细节,就是我要把任何可能失去的1%的好感,都拿在我的手上。我想让用户对我的好感,始终保持在90%以上。这样,他们就会相信我、认可我、关注我。

其实你想想,你身边的爆款产品,都是如此。海底捞为什么是爆款,就是因为它事无巨细地照顾用户的感受。我要讲一个我朋友的故事,有一次她很伤心,一个人去吃海底捞,一边吃一边哭。服务员看到之后没有说什么,就默默地拿了个熊娃娃放在她对面,让她感受到陪伴,这就叫细节。

当你事无巨细地服务好了你的用户,你就很难不成为爆款。最近我发现一个锐化的特效,可以让视频看得更清晰,有一个饱和度的特效,会让视频在手机上观感更好。但是特效一多就会卡顿,就需要一个一个地去排查。有人说,你把所有特效删除就好了,但我觉得不行。我要找到最流畅也最清晰的平衡点,我要让用户看到我视频的每一帧都是享受。当我让用户的听觉感官和视觉感官都满足到了极致后,他不爱我都难。

其实这根本不是秘诀,就是1000%的考虑。很多人做不到,不是因为他们想不到,而是这个太耗费时间和精力了,而我们毒舌电影就是愿意投入的人。

相信大家听到这里,可能会觉得怎么这么功利,明明是文艺行业的活,怎么这么斤斤计较的。

那么我想跟大家分享几个,我做抖音一年来最快乐的瞬间。我前段时间做的视频下面,有很多这样的评价:“以前对这个电影一知半解,现在你一解说全懂了。”作为电影解说,我们不单单是搬运和浓缩电影的人,我们更是一种降低电影门槛的角色。我们帮助好电影传播得更加通俗易懂,更加广泛和生动。

我们后台还收到一条私信,说的是我们讲的视频让他爱上了电影,爱上了影评。我看到这条私信真的很开心,因为让更多的人成为爱电影的人,让更多的人接触到电影这件美好的艺术,这是很美好的事情。

还有一个瞬间是在4月份,当时我刚做完《垫底辣妹》的电影,那个视频讲得很励志。我收到一条这样的私信,他说,“因为你讲的这个电影,我决定好好学习,考上985。”还有一个最夸张的,说,“如果考上好的高中和大学,要一辈子感谢你。”听起来确实有点夸张,但是孩子们的热情很可爱,也让我感觉到,我们讲的电影不仅是在娱乐,也真的是在改变一些人的态度,乃至人生。

电影《垫底辣妹》

从电影中析出价值,也是我进入公司三年来学到的技能。我受到了很多资深老师的培养,写了两年多的影评,才拥有了如今的这种技能。为什么我们在抖音解说号已经发展了一两年的情况下入驻,还能跑到第一,就因为我们是受过训练的影评人、媒体人。

我现在也在带我自己的团队,我想把对内容价值的判断、提炼和输出教给我的团队。我们不只有一个毒舌电影,我们还有两个小号,公司里的很多小伙伴同样在创造矩阵,从肉叔到表妹,再到炸炸,以及新建的MCN机构,大家都在视频领域里努力。现在我们不只是抖音最大的电影号,同样也是快手最大的电影号,拥有快手最大的影视MCN。接下来我们希望入驻B站,相信以我们的实力很快也会达到第一,因为我们会把忠实内容的传统继续走下去。

我们服务于用户的使命,不止是一个电影的解说者,打发时间的娱乐号,更是一个能够传输优秀价值的内容号。

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