住在热搜上的北京环球影城,和月薪3500元的一线员工

主题乐园的一线运营人员工资普遍都不高,她此前的岗位是乐园运营,扣除五险一金和住宿费,每月到手只有2580元。

9月20日,北京环球度假区(包含北京环球影城、城市大道、酒店)正式对外开放,成为今年中秋假期的“流量担当”,“门票正式开售1分钟内售罄”、“矿泉水10元一瓶”、“游客两人花6000元”等多条动态接连登上微博热搜,引发全网关注和热议。

然而,与火爆的营业状态、疯狂的吸金能力形成鲜明对比的,是北京环球度假区一线员工的薪酬待遇。

9月22日,网络流传一份北京环球度假区员工的薪酬标准:在北京环球影城,最普通的一线运营人员,工资均为税前4500元/月。扣完五险一金,到手3500元左右。

已从北京环球影城离职的员工宋小雨(化名)对红星资本局讲述,如果需要住员工宿舍,600元住宿费会从工资中扣除,每月到手其实不足3000元。

而上海迪士尼前员工余佳(化名)告诉红星资本局,主题乐园的一线运营人员工资普遍都不高,她此前的岗位是乐园运营,扣除五险一金和住宿费,每月到手只有2580元。

前员工:扣完住宿费到手不到3000元

有人为刷履历而来,有人看重五险一金

9月22日,开园刚3天的北京环球影城再次霸占多条热搜,继续引发全网关注和热议。

除了“门票正式开售1分钟内售罄”之外,“网传员工工资3500元”的低底薪引起红星资本局的注意。

已经从北京环球度假区离职的员工宋小雨告诉红星资本局,她此前的职位是景点运营,税前月工资4500元,扣完五险一金只有3500元。

据她介绍,园区提供的公寓有780元的4人间、680元的6人间,需要另外收费;每个月有42张餐券,包括21张正餐、21张简餐。“工资会打到招商银行的卡上,到手不到3000元,扣除伙食费,一个月下来,我手上只能攒下不到1000元。”宋小雨说。

“(度假区)要求我们在任何情况下都要情绪饱满、保持微笑、积极服务,这比我之前在餐饮业的微笑服务累多了。”宋小雨感叹。

不过,与千里迢迢来北京环球度假区打工的宋小雨不同,通州本地人、宾馆服务专员陈程(化名)觉得待遇还行。“月工资5000多元,到手4000多元,在通州基础服务业中算是正常,毕竟可以替代你的人一抓一大把。”陈程坦言,“离职率比较高,很多同事名字和脸都没对上就走了。”

另一位员工陈桥(化名)今年刚刚毕业,通过校园招聘拿到了北京环球度假区的offer。“我是电气技术岗位,月工资6000多元,在环球影城呆一年就会辞职。”

陈桥讲述,他的学历只有大专,“这份履历能帮助我敲开好单位的大门。”据他介绍,很多技术类员工都是来环球影城刷履历的,有了在这里的工作经历,今后在北京他们的工资能翻倍。

几位受访对象均表示,在应聘时就对北京环球度假区的薪酬待遇有心理准备,很多一线员工看重的是缴纳完整的五险一金。“你不要和北京比,”宋小雨坦言,“而且到手的钱其实算正常水平。我之前做餐饮服务员,包吃但不包住,社保特别低,没有公积金,5000多元的月工资,到手也只有3000元出头。”

一线员工工作强度被诟病

平均每天站8小时,基本没时间上厕所

根据《人物》报道,北京环球影城普通的一线运营人员,工资均为税前4500元/月,扣完五险一金,到手3500元左右。员工宿舍还要收费600元,每月到手只剩下2900元。领班的工资会高一些,月薪在5100-6600元左右。这也导致部分通州以外的员工选择离职。

而据北京日报报道,为保障劳动者基本生活,从2021年8月1日起,北京市调整月最低工资标准。其中,月最低工资标准从2200元调整到2320元,增加120元。非全日制从业人员小时最低工资标准为25.3元/小时,非全日制从业人员法定节假日小时最低工资标准为59元/小时。

所谓一线运营人员,正是游客在园中最经常遇到的人员,包括餐厅服务员、娱乐护行员、活动导览、各个区域运营员、零售运营销售助理等。

9月23日,红星资本局注意到,北京环球度假区官方网站公布的招聘岗位一共有176个,北京环球影城、城市大道、酒店三大板块均有岗位,包括保安、保洁员、预备厨师、收费站运营员、泥瓦匠,以及消防系统控制经理、公园维护主管、娱乐技术主管、人才发展经理等。

红星资本局粗略统计,前端岗位占比超过三分之二。特别是9月14日后的21个招聘岗位,其中16个是一线运营人员。

北京环球度假区官方网站公布的招聘岗位

北京环球度假区官网的招聘信息中并未透露岗位工资信息,红星资本局在智联招聘上搜索发现,其公布的保洁员、电影院餐饮服务助理、仓库操作员的薪酬待遇为4000-5000元/月,职位福利包括五险一金、年底双薪、绩效奖金、包吃、补充医疗保险。

收费站运营员、零售运营销售助理薪酬待遇稍微高一点,为4000-6000元/月;绿化工、调查员则为5000-6000元/月。除了上述职位福利,还有带薪年假、定期体检、试用期全额、全额公积金等。

智联招聘上北京环球度假区的岗位

根据红星资本局的采访,北京环球影城最让员工们诟病的是这里的工作强度,这也是宋小雨离职的主要原因。

“太阳下一站一天,平均每天8小时,最高的时候会超过10小时;轮岗和加班,没有稳定的假日;吃饭不规律,基本没有上厕所的时间;还会考试,就是环球影城的各种IP,比如哈利波特之类的。”

员工要求和待遇 截图自智联招聘

主题乐园一线运营人员薪资普遍不高

上海迪士尼员工收入或更低

红星资本局了解到,事实上,主题乐园的一线运营人员工资普遍都不高。

曾经在上海迪士尼实习过的余佳告诉红星资本局:“很多上海迪士尼一线员工的工资只有3000-4000多元/月,扣除五险一金不到3000元,基本算是上海最低工资水平了。这种岗位很多都是实习生,工资甚至低至2000多元,人员流动相当频繁。”

根据上海市人社局6月23日发布的消息,上海市从2021年7月1日起调整最低工资标准。月最低工资标准从2480元调整到2590元,增加110元;小时最低工资标准增加一元,由22元调整至23元。

据余佳介绍,她此前的岗位是乐园运营,扣除230元/月的住宿费和五险一金,到手只有2580元。“一天下来,脸都笑僵了。唯一的福利是员工卡购物打8.5折。”

有不少上海迪士尼乐园的员工在看准网上分享了工资情况,其一线员工的平均工资普遍低于同行:实习生的平均工资只有2130元/月,低于同行48%;服务员、酒店前台的工资分别为3135元/月、3475元/月,低于同行30%、21%。

上海迪士尼乐园的工资(与同行相比) 截图自看准网

此外,酒店保安的工资为3999元/月,乐园运营部为3800元/月,客流管理为3000元/月,快乐主人为3800元/月。

上海迪士尼乐园的工资 截图自看准网

不过,随着工作年限的增加,上海迪士尼正式员工的工资会逐年上涨。而像英语翻译、景观设计、PHP开发工程师、iOS应用开发工程师等职位,工资则普遍高于同行。

“住在”微博热搜的环球影城

预估国庆假期人均消费3300元

实际上,除了员工薪资引发热议之外,近期,北京环球影城的一举一动都备受关注。自8月底开启内测后,北京环球影城一直是当之无愧的“新晋顶流”。

资料显示,北京环球影城是世界第五个、亚洲第三个、中国第一个环球影城(另外四个分别是美国洛杉矶好莱坞环球影城、佛罗里达奥兰多环球影城,日本大阪环球影城,新加坡圣淘沙环球影城),也是目前最大的环球影城主题乐园。

9月14日,北京环球影城预订系统开放,APP和小程序系统被抢票的人挤到崩溃、付款失败、优速通遭遇自动退票、黄牛加价倒卖……“门票正式开售1分钟内售罄”、“环球影城APP崩了”迅速登上热搜。当天,北京环球度假区官方紧急出面道歉。

9月20日,北京环球影城正式开园,“矿泉水10元一瓶”、“游客两人花6000元”等多条动态也接连上榜热搜。

而中秋节后第一天,9月22日,“北京环球影城回应威震天对游客竖中指”的话题再次闯入热搜前三;9月23日,“北京环球影城工作日排队超1小时”登上热搜第13,“十一期间北京环球影城人均消费或超3000元”更是登顶。

北京环球影城今日登顶微博热搜

客流量和收入最能直接反映景点的热度。红星资本局了解到,正式开业前的一个月,已有将近25万人提前到北京环球影城游玩。无论是内测还是试运营,北京环球影城的票价均在2000元以上,最热时炒到5000元。

而正式开业后的中秋、国庆假期,更是游客“打卡”的高峰。

去哪儿数据显示,在北京环球影城带动下,北京成为中秋假期排名第一的国内旅游目的地;10天后的国庆假期,北京也是预订量最高的热门目的地。环球影城大酒店也成为北京地区排名前五位的热门酒店。

据央视财经报道,北京环球影城10月1日的门票已经售罄,随后3天的门票也所剩无几。截至9月23日,仅携程APP渠道,就售出了超过6.4万张北京环球度假区的10月1日门票。

携程APP售出超过6.4万张北京环球度假区的10月1日门票

而环球影城大酒店在国庆期间多种房型已售罄。该酒店拥有800间客房,房价最低也要约1500元/晚,好莱坞套房更是高达2万元/晚。

环球影城大酒店部分房型国庆期间已订完

据去哪儿估算,国庆节假期前往北京环球影城的游客,人均消费在3300元左右;非黄金周去的游客,人均消费在2500元左右。

疯狂吸金的北京环球度假区

预计年营业额近300亿元

对于主题乐园来说,游客的花费主要包括门票、餐饮、IP周边、酒店等。

北京环球影城作为IP主题乐园,IP周边消费等主题园区消费是最大热点。有游客表示,两个人在哈利波特园区就花了五六千元。

北京环球影城采用4级票价,最低418元,最高748元。一张票可以全天畅游主题公园内的7大主题景区。如果想减少排队的痛苦,游客还可以购买400元的环球优速通、1200元起的贵宾体验(VIP)、1700元起的私享贵宾体验(VVIP)。

餐饮一直是主题乐园收入的大头。据媒体实地探访报道,游客在北京环球影城园区内人均餐费在100元左右,可乐15元一罐,网红饮料50元一杯,奶昔98元一杯,蒙牛独家定制的网红小黄人冰淇淋,售价高达40元。一天下来,门票、餐饮,加上纪念品消费,花费动辄超过千元。

北京环球影城还有一项重要收入来源是广告。有游客评论广告堪称无孔不入,比如霸天虎过山车上印着“中国人寿”,排队过程中也能听到中国人寿的广告语;在功夫熊猫盖世之地中,排队过程能看到隐藏植入的猿辅导广告;“变形金刚:火种源争夺战”中,蒙牛冠名并植入。

据接近北京环球影城的人士介绍,正式开园后,每日限流5万人。按照每日5万人,门票600元/张,人均消费1500元计算,环球影城单日门票收入可达3000万元,游客总消费7500万元,年营业额则超过270亿元。

中信证券此前在研报中预计,北京环球影城年接待游客数量约1500万至2000万人次,客单价超1500元,成熟后每年营业额约250亿元至300亿元。

而在北京市政府新闻办9月23日举行的北京培育建设国际消费中心城市新闻发布会上,北京市文化和旅游局一级巡视员周卫民介绍,按照北京市培育建设国际消费中心城市实施方案,北京将高标准运营环球主题公园,谋划建设二三期工程,打造文化旅游消费新地标。

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