11月7日，哔哩哔哩（以下简称“B站”）官微发布声明，回应UP主诱导粉丝“薅羊毛”事件。

B站表示，近日收到大量用户反馈，站内用户“路人A-”（UID：755875）在看到天猫店家“果小云旗舰店”将26元4500克的脐橙误设置为4500斤的消息后，引导粉丝利用商家价格漏洞获利，造成了恶劣的社会影响。

B站称，事件发生后，第一时间联系了用户本人核实上述情况，用户本人承认其错误行为，并就此事深刻反省并道歉，承诺将努力弥补自己的错误。B站认为该用户应为自己言行所造成的社会影响负责，因此将封禁其站内账号，直至其妥善处理本次事件。

B站还表示，也将监督其向店家郑重道歉，并协助其配合天猫平台处理此事。

据淘宝方面公告：果小云旗舰店因操作失误，把26元4500克的脐橙，设为了4500斤。消息在一些平台传开后，店主遭受了较大损失。淘宝表示，坚决抵制恶意下单的“羊毛党”。