毫无疑问，电视台正遭受着来自网络视频的重大挑战。面对这种情况，央视网如何适屏而“生”？又做了哪些技术提升？传播君独家对话央视网董事长、总经理钱蔚，来听听央视网是如何探索主流新媒体的发展之路的。
传播君：您是如何理解新形势下的媒体融合和创新的？
钱蔚：去年3月21日，中央决定组建中央广播电视总台。总台成立后，对媒体融合发展高度重视，明确提出“台网并重、先网后台”的发展战略。作为总台旗下创办最早的新媒体企业，央视网正以助力总台融合转型为目标，守正创新，以变应变，着力做强多屏传播体系、技术支撑体系、产品服务体系、生态链接体系，全力落实总台这一战略。
我们理解，“台网并重、先网后台”战略有以下三个方面的内涵：
第一，“台网并重、先网后台”不是简单的内容分发先后顺序的变化，而是总台主流媒体作为“主力军”加快进入互联网“主阵地”的战略抉择。
第二，“台网并重、先网后台”改变了“电视为体、网络为用”的工具论。台网不是“两张皮”，而是“一盘棋”，这是“互联网+总台”视角下的系统性战略调整，是包括组织架构、资源配置、产品布局、业务流程、管理机制等在内的全方位的改革重塑；台网不是上下游关系，而是基于共享内容资源的平行分发关系。
第三，“台网并重、先网后台”不是对电视渠道的弱化，更不是替代颠覆，不是“加法题”，而是“乘法题”，总台将通过互联网连接电视与用户，连接内容与渠道，连接体制与市场，实现与电视融为一体、合而为一。无论是广播电视业务，还是新媒体业务，都将在全新的事业发展版图中焕发活力，互联网这个最大变量将成为事业发展的最大增量。
传播君：2018年，你们在媒体融合和创新方面做了哪些工作？有哪些成功的案例？
钱蔚：第一，打造自主可控、具有强大影响力的新媒体平台，在“全屏”时代拓展用户新入口。央视网目前正在升级建设“一网(中央重点新闻网站)+一端(移动客户端)+新媒体集成播控平台(IPTV、手机电视、互联网电视)+市场端口连接”的全新传播格局，为总台最大化连接用户、聚集用户、服务用户。
尤其是央视网智能大屏终端迅猛发展，IPTV总平台用户规模从2015年底的2000余万户增长到目前的1亿户，增幅近五倍，增长速度远超全国IPTV用户增长速度。同时，我们的互联网电视平台累计激活终端也达到1.05亿台。我们正致力于把总台每个屏幕的传播优势沉淀为平台的用户优势。
第二，建设适屏而“生”的产品运营服务平台，推动电视节目与互联网产品相融合。我们改变只面向电视做节目的传统业务流程，适应不同的屏幕和平台生产定制化内容，同时充分发掘节目的过程资源、素材资源进行互联网化的加工，打造形态多样的内容产品。
为服务总台适屏而“生”的融合转型，我们正在着力升级建设以下产品运营服务平台：升级建设体现主流媒体特色的短视频生产运营平台，涵盖从PGC到UGC的开放入口，对库存265万小时的视频媒资进行智能化清理，打造短视频平台规模化生产、集约化运营的能力；升级建设融媒体即时动态发布平台，推动从播出导向向过程导向转变，为记者提供实时发布的动态服务平台，实现“过程即产品”。
案 例
在去年世界杯期间，央视体育频道与央视网共同推出前方报道产品《世界杯足迹》，央视前方报道团队利用这一便捷工具，随时随地发布工作感言和一线见闻，新媒体人员采集内容反哺电视播出，产品最终的总浏览量超过2.4亿。
第三，构建围绕用户需求，开放共赢生态价值链，推动媒体服务向多元服务升级。重构电视媒体与受众的关系，构建从“看电视”到“玩电视”“用电视”的全链条、有价值的服务，满足用户日益细分化、多元化的需求，从而赢得用户、留住用户。这种全链条服务，首先是垂直领域的生态服务链。
案 例
去年世界杯期间，在做好赛事融媒体转播的基础上，我们针对球迷这一细分用户群体，围绕他们“看、玩、用”的全链条需求，与央视体育频道推出《足球道路》全媒体融产品。在纪录片《足球道路》讲述背后的故事和足球文化的同时，同步上线有奖竞猜和互动游戏《天天足球》等各类互联网产品，举办“球星见面会”、“球迷日”等线上线下联动活动，推出明星球衣等一系列衍生产品、一系列全链条垂直化服务，让球迷被粘在了《足球道路》这个全链条产品上，球迷不仅看得好，还能玩得好、用得好、买得好。其中，《足球道路》全媒体传播累计覆盖20亿人次，豆瓣网评分9.4分，不仅获得了第24届中国纪录片学术盛典年度收藏奖，还实现了不菲的盈利。
传播君：2018年，你们是如何抓住短视频这一风口的？取得了什么样的成绩？
钱蔚：我们一直在升级“长视频+短视频”的视频内容布局。在长视频方面，央视网天然传承着总台的权威性和公信力，有重大时政报道、春晚、奥运会、世界杯等总台独有长视频资源。那么我们以怎样的姿态进入短视频赛道呢？目前，我们建立了开放短视频平台、MCN矩阵，同时组建创新机制的短视频工作室，以产品线孵化产品线。一年时间，仅原创时政微视频就推出了50支，全网总播放量25亿，平均每支5000万。
“小央视频”品牌体系下孵化了《习式妙语》《现场》《比划》《前线》《实励派》《威虎堂》《谁是王牌》《青年说》《掌播》等十几条初具规模与影响力的栏目体系，每月产出原创微视频超200条，全网播放量2亿。在第二十八届中国新闻奖中，央视网微视频作品《公仆之路》获得一等奖。
在短视频门槛越来越低的业态下，我们的短视频产品将以富含信息与服务的新形态，走出自己的路。
传播君：技术对于媒体融合和创新至关重要，你们做了哪些技术提升？
钱蔚：我们正致力于从央视网实际出发，建设一个强大的媒体“中台”，这个中台包括数据中台、业务中台和视频中台。通过公开竞争招标，我们联合阿里等先进互联网企业，历经一年努力，集成了统一的数据采集能力、计算能力、萃取能力、交换能力和算法能力，构建了One ID、One Data、One Service的数据管理体系。该体系提供热点发现、指导调度、内容生产、精准传播、用户运营、效果评估、品牌管理、营销服务等全流程的支撑服务，准确把内容、平台、用户连接起来。
目前，我们的“数据中台”已经形成“贯通多终端、统一管理”的数据采集分析体系，实现对央视网多终端覆盖情况及传播效果进行全流量监测、评估、分析。在此基础上，我们通过合作引入第三方公司的外部数据，从而形成更为丰富、多元、立体的全域媒体数据库，以更高效、更灵动地应对用户需求，应对竞争环境。
在央视网建立数据中台的过程中，我们也发现，实际上数据中台是数据孤岛和组织孤岛的整合者，推进以数据连接自身生产的过程，正是打破旧生产流程的一个个孤岛以及组织体系阻隔的过程，也是盘活自身数据资产，重新定义媒体传播链条，提升传播效能的过程。在这一过程中，我们的内容精准分发和服务精准触达能力得到了长足的进步。同时，数据中台帮助我们连接用户，为我们将来为用户提供基于内容垂直入口的服务做好了准备。此外，数据中台还让我们未来能够通过数据的开放合作和共享能力与政务服务、民生服务、电商服务、社区服务以及文化服务等相结合，建立起开放的数据生态，拓宽媒体融合的边界。
