从不让椰树直播,学习品牌调性知识点

老郭:我要反三俗

01

讨论之前,先看资料。

你问我,好看吗?我觉得不好看。

你问我,应该被掐吗?我觉得不应该。

你问我,有问题吗?我觉得有问题。

这是3件事情。

02

好不好看,爱不爱看,都是个人喜好。

带有销售目的的企业自播,怎么让更多人“要看”,并且转化成为“购买”,这是电商和营销团队的专业范畴。公关不要插手。

03

除非想以“被掐”进行话题营销,直播都应该以“能播”为最优先保障。

播都不能播,还卖什么?空气吗?

对于平台规则要有足够了解,知道哪些可以利用,哪些必须规避。擦边球的关键,不是用什么姿势擦,而是边在哪里。这也是电商和营销团队的专业范畴。公关不要插手。

顺便说句,按照我之前做游戏时期积累的扫黄打非阶段自查经验,胸可以大,但不可以抖啊抖啊。

04

有没有问题,这是公关的专业范畴。

除了能够卖货,与品牌过往调性是否一致,与全年传播主线是否吻合,与公众情绪是否匹配,与社会敏感点是否冲突;

除了喜欢看的,不喜欢的人,会说什么?会做什么?他们的说法、做法会得到多少回应,舆情会怎样出现、蔓延,平台会干预吗,投资人会询问吗,经销商会承压吗,主管部门会出手吗……

公关琢磨这些,并且给出预判。这个预判可能就是“建议别做”。

当然,如果业务不给公关审核,或者压根没有公关职能,那就统统“没有问题”。

05

椰树的传播一直围绕3样东西:花花绿绿的视觉,从小喝到大的口号,以及孜孜不倦的数年份。

之前和瑞幸合作,用的是花花绿绿的视觉。谁认知瑞幸的,可以去问问是不是他们拒绝了“从小喝到大”。

自己弄直播间,选择还是美女。

我看到蛮多评论说椰树把“传播的一致性”做到了极致。我们先不管是不是老爷子在,谁也动不了的原因,重复产生了固定联想和视觉代表性连接,是肯定的。

对于消费品来说,“一眼就能认出来”的区分度和辨识度十分精贵和来之不易,一般不会轻易改变。

那么,反过来想,品牌初期一旦发现不对了,那就及时改掉。用得越久,越难下决心改,改得损失越大。

我经常劝品牌:今年改,损失的是过去5年的;明年改,损失的是过去5年+今年的。

但,要是像椰树这样已经过了30年,独一份儿,我倾向于不改。

06

不改,保留着,不等于大张旗鼓地用。

我有一个疑惑,椰树因为违规而上的那些热搜,有什么用?

脑容量只到“有流量就是好”的,可以关掉这篇。

哪怕是这几天,看到留言也是集中在因为椰树好喝而购买的,其次是因为情怀。到底有多少人是因为“丰胸”买的?

你想想哦,费尽全力、承担风险,营销一个可能根本不是消费者购买原因的点,想要通过总体声量的提升,触达所见既所得的线下商超和餐饮场景,达到增加销量的目的……我只能说,过于牛逼,我不李姐。

有人能够说清这个回路的,请在评论区留言。我送包包或者菲诺厚椰乳。

07

顺便提醒一下,“椰汁”这个品类的消费者,大部分觉得还是椰树的最好喝。

意思就是,产品OK,再谈其他。

08

另外,很多人说,椰树这次内容不该被禁。

该不该,和会不会,这是2件事情。

公关考虑的是,会不会。

所有的关注度,都是需要付出代价的。《钢之炼金术师》可以多看几遍,梦可以少做一点。

对于有能力“造成不良社会影响”的企业和个人,本来就不是公共标准。李易峰嫖娼有几十亿讨论,你家亲戚可能也嫖娼了,你都不一定知道。

因为有更多人关注,示范性和象征意更强,就会被更加严格、甚至严苛的对待,人类社会就是这么运作的。

何况,就算没掐,被骂也是少不了的。

我经常跟企业说,以前那么做了也没人骂你,是因为不够红。

09

而且,平台也很慌啊。

按照椰树长期树立的品牌形象和作妖风格,审核团队肯定严阵以待。

可判可不判的,都判;能睁一只眼闭一只眼的,都睁。

10

大媒体对于椰树的定调,是明确的,不太会翻盘。

拿不出手啊。

这也是代价。

11

椰树的传播风格,还有一个明显代价:没有溢价空间。

3块是可以的,10块就不行了。

没说3块不好的意思,卖10块的也很多是利用消费主义陷进。

12

有意思的是,这次椰树有了“争议”。

U1S1,我觉得椰树这次在直播间还挺克制的,说它“违背社会良好风尚”有点丧良心,可以不提倡,也并不能算“违规”。

以前,椰树屡教不改一路被罚,是头铁形象。这次怎么有点委屈了的意思呢。

所以,或许,居然,有可能,椰树要立起“即便你们针对我,我还是我”的人设,出现“价值观粉”了。

哎呀,好多人就吃这套的。

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