混战在抢票一线,大型演唱会沦为黄牛的狂欢?

演唱会门票一票难求,黄牛、观众傻傻分不清楚。

“没有票的感觉谁懂?”

“姐妹我这有票,包售后带进去,详情私聊!”

蔡徐坤2021《迷》巡回演唱会北京站抢票结束之后,所有参与抢票的人都被这句话问到心碎。有粉丝感叹“原来不是13:14开票是13:14售罄啊”。就连演唱会的音乐总监谭伊哲也发微博称,“不要问我要票,音乐总监也没票”。

在如此激烈的抢票大战下,音乐财经联系到了一位抢到了两张门票的幸运观众小黄(化名)。她对音乐财经表示,能抢到门票,幸运的成分肯定是有的,但更多的是依靠抢票,比如在开票之前网上有好多人在传word版的抢票攻略,她自己也收了一份。

因为要传文件,小黄是通过微博加了给攻略那个人的微信,加了之后发现对方原来是个搞票务的,说白了就是黄牛。小黄感叹道,“我当时觉得黄牛也挺不容易的,大家处处提防他们,他们都开始想办法打入敌人内部了。那个攻略上讲了开票前一个半小时要做的工作和抢票时的注意事项,对抢票小白来说还是有点用处的”。

但小黄直言,对于自己这种多次混战在抢票一线的人,并不觉得攻略有什么用处,只是好友列表里多了一位黄牛而已。小黄还透露称,在开始抢票前,自己看到一个“三指抢票法”的视频,要点就是记住抢票页面的“观影人”、“同意协议”、“提交订单”三个需要勾选的位置,不停的连续敲击练成肌肉记忆。

“开票的那一刻你就疯狂点击!简单粗暴又快乐!”北京站抢票结束后,有人把这个办法公布在了网上,话题#蔡徐坤粉丝为了抢票有多拼#、#蔡徐坤粉丝三指抢票法#也登上热搜。“我有预感南京站的票更难抢了,还是一场恶战”。

随着疫情的影响逐渐消退,演唱会也渐渐回归到大家的文娱生活中。从最近一个月内成功举办的演唱会来看,每一场开票都是一场混战,而除了官方的购票渠道外,二手交易平台也沦为抢票大战厮杀必争之地。

抢票大战:依然无法辨别黄牛和观众身份

打开闲鱼,搜索蔡徐坤《迷》2021巡回演唱会北京站,可以看到官网标价580元的门票被炒到3250元,官方标价980元的门票在闲鱼上被炒到3500元,官方价1380元的门票则被炒到4900元,官方标记2580元的门票则被炒到9500元。

一位职业黄牛小牛(化名)告诉音乐财经,那些买到了正规票但有事不能去演出现场的观众,一般都会想要把手里的票出掉来减少经济损失,此时黄牛会以原价或者略高于原价的价格,从这些观众的手中买票,然后再出售给其他加价更高的用户。

二手票务的交易的方式也分为,私下交易和走平台交易两种。小牛无奈地称,“私下交易的风险比较大,拿了钱就跑路的现象常有。这些人其实根本就不是黄牛而是骗子。现在大家的防骗意识普遍提高了,基本都会走二手平台交易”。

在自发的热心网友对求票的朋友不断地温馨提示“姐妹,看到你的评论区…有想法价格合理的话一定要走闲鱼,保护好自己钱包!”的情况下,乐迷们口口形成了“不要牛、走平台、接受小溢价”的购票三大准则。

这样的操作被一些多次抢票的资深乐迷们学到,野生黄牛就此诞生,甚至一旦有乐迷在微博上发出没买到票的消息,下面就马上会出现“有票!”、“可以康康我哦”等评论。在二手平台上,也能看到卖家直接出售朋友帮自己抢到的两张1980门票等等这类的消息,并且卖家承诺因为自己也去所以可以跟自己一起拿着证件进去。

小黄就是野黄牛中的一个,她表示,自己也是ikun,抢票的时候因为购票详情上写了“每个大麦账户限购2张”,自己就直接购买了两张,一方面是想提升自己抢到票的概率,另一方面觉得也许可以跟朋友一起去看。

“但是没想到我真的抢到了两张!看着全网抢不到票,有种自己是人生赢家的感觉!”小黄说。鉴于票价涨得实在太高了,她想着出掉一张,这样不仅可以让另一个ikun能看到演出,也能cover掉一部分小黄看演唱会的成本。其实按现在的市场价来看,出掉一张票的价格不仅可以完全覆盖小黄观看演唱会的门票,卖得好的话连路费和住宿费也都有了。

并且小黄看到,现在已经有乐迷和黄牛在二手平台网站上接代拍蔡徐坤南京站演唱会门票的业务了,自己也打算去接一下,为自己看下一场演唱会积攒点资金。

除了闲鱼之外,转转、我转和58同城等二手交易平台也都成为乐迷们交易门票的平台。而真正混迹于二级票务市场的小牛对音乐财经称,“蔡徐坤那场卖方给我们的票都是说可以转让,但是不包售后,这种票能不能进去是没有保障的,所以我们也没有在卖这样的票”。

在正规黄牛感叹“蔡徐坤别碰,实名制”、“卖也不能卖,囤也不能囤”、“没钱赚了”的时候,真观众野黄牛拿着证件走天下,凭借“包售后”的服务不仅能“免费”看演唱会甚至还能赚得盈余。

但黄牛,也绝不仅仅只有这一条路可以走。首先黄牛们会通过自制印刷一些假门票来欺骗乐迷。这部分黄牛除了通过网络上交易外,还会在演出开始前在演出场所附近蹲守,一般用户如果不是做足了功课,很难自行辨别门票的真伪,而当观众在检票口验票时发现门票是假票,黄牛早已逃之夭夭。

在观众们普遍增强防骗意识之后,黄牛们售票的方式也变得花样百出。有些黄牛为了骗取观众的信任,佩戴假的工作人员证件,冒充现场的工作人员来诱骗观众买假票。甚至有些黄牛,直接售卖证件,或者通过手里假的高价票来换观众手里真的低价票。这些黄牛行为会导致每一场演唱会的举办期间,因票务问题报警的概率频频提升。

其次,黄牛们开发出了代拍业务,凭借积累多年的刷票经验、对票务平台的熟悉程度和操作的熟练性,他们会直接帮顾客用自己的身份证抢票。比如今年五一假期期间的《山河令》演唱会,黄牛代拍行为就在明码标价1500元至3000元一次。

另外,黄牛们也还是会雇佣大量有身份证人进行抢拍,借用家人和朋友的证件来抢票。据技术人员分析,黄牛们大量提交购票申请的行为依旧会导致票务平台服务器的流量达到峰值,产生延迟、卡顿等异常情况,影响正常用户的购票环节。

职业黄牛们也会参与收购、转卖门票的行为。这主要是因为,实名制购票虽然为黄牛通过刷代码等非法技术手段批量购买演唱会门票增加了难度,但依旧无法阻挡黄牛。

小牛对音乐财经分析道,实名制只限于购票时,和电子票取票的时候需要实名制,而真正到了演唱会现场检票时,凭借纸质门票即可入场。实名制也不是为了核对购票人数跟进入现场的是否是同一个人,而是为了避免黄牛的恶意囤票行为。

演唱会门票为何难抢:供需失衡存牟利空间

不知从何时开始,音乐现场难抢票已经成为了大家默认的现象,热门艺人的演唱会门票更是如此。

通过2017年3月28日开售的天津周杰伦演唱会的公开票务数据来看,iOS端的大麦APP访问周杰伦演唱会购票页的人数为22万人,天津奥体中心体育场总座位数为6万,实际开放的座位为4万左右。

但并不是实际开放的座位数就是票务平台可以出售的票数,此次,蔡徐坤北京站演唱会的门票更是超过50.3万人围观抢票,在如此一票难求的情况下,白开水饮品直接打出来可以喝饮料赢蔡徐坤门票的广告;最近开票的乐华12周年家族演唱会门票,乐迷们也可以通过中国银行生活频道抽取。

由此可见,通过票务平台购票不是唯一获得门票的途径,那么票务公司出售的票务也自然远低于开放的座位数。这样供给侧和需求侧的严重不平衡是演唱会门票一票难求的主要原因。

其次,商业演唱会的根本目的是盈利,对于一些高人气的音乐人来说,他们本身的出场费用就很高,再加上演唱会的其他支出,主办方面临的营业压力巨大。

但如果把演唱会的普通位定价定得很高,大众消费者们消费不起,门票反而卖不出去。所以演出主办方也会从总票数中拿出一部分票来卖给票务公司,赚取市场票价和官方票价之间的差价。比如,在一些操作中,明面上可售票4万张,但只公开售出1万张,剩下2万张高价卖给黄牛,剩下的1万张留给商务合作或者赠票,最终通过黄牛卖出的溢价票来获取收益。

以2016年王菲的演唱会为例,开票仅23秒,门票就全部售空。在乐迷们乐声载道的同时,内场前区一排原价7800元的门票最高被炒到59万元一张。在这种情况下,主办方就是最大的黄牛。目前,不只是职业黄牛在出售溢价票,各种野生黄牛也参与到溢价门票的倒卖中。在这种情况下,受到影响最大的就是普通乐迷。

因此有网友调侃称,演唱会门票像一座围城,没抢票的人想进去,手里票多的人想出来。而阻隔他们的,是购票须知上“票品为有价证券,非普通商品,其背后承载的文化服务具有时效性,稀缺性等特征,不支持退票”的声明。

不过2017年7月26日,文化部就针对一些演出举办单位、演出票务经营单位在销售营业性演出门票过程中存在大量囤票捂票、与“黄牛”勾连炒票、虚假宣传等问题造成的严重损害消费者权益,扰乱演出市场正常秩序的行为,发布了《文化部关于规范营业性演出票务市场经营秩序的通知》。

该通知明确指出,面向市场公开销售的营业性演出门票数量,不得低于公安部门核准观众数量的70%。对于为何不是100%,文化部文化市场司副司长马峰解释道,该规定是为了防止演出商通过非正规渠道将演出票打包出售给黄牛,但因为有一些门票按照惯例演出举办方要赠送给赞助商,除此之外,还有必要的工作票等。从演出的经验来看,70%的比例基本能够保障公众通过正规渠道购买到自己需要的门票。

对于市面上真真假假分不清观众和黄牛的乱象,为了让更多的乐迷可以看到演唱会,主办方也在不断地调整购票政策。

蔡徐坤的团队为了能让更多的乐迷们可以抢到票,在开票前五分钟关闭了网页版抢票渠道,避免机器和程序代拍,只能实名制人工在手机抢票。并且为了防止黄牛们制造假票,蔡徐坤在门票上印了RFID的芯片(RFID电子门票是基于RFID技术的新型门票,将世界唯一的ID号固化在芯片中,无法修改和仿造)。

乐华家族12周年演唱会也在在7月8号出售了第二轮演出门票,即使该部分门票非最佳观演区域,票一开售就被抢光。但与其他演唱会不同的是,乐华开放了转赠渠道。

购票需知的详情明确标注“每个账户累计限购2张,如遇突发状况或行程变动需转赠门票,请于2021年7月9日前在票夹中完成门票转赠,每张门票仅有一次转赠权限”。在此规则下,票务壁垒的城门被打开,7月8号当天,社交网站上只要是跟“乐华”、“演唱会”等关键词沾上边,都能看到求票、出票的乐迷们,二手交易平台和微博沦为全网黄牛的狂欢现场。

虽然“3000收一张980的票,位置好的优先”与“希望粉丝们不要买溢价票,让黄牛自己去看吧”的声音都存在,但一票难求确实是不争的事实。另一部分不在城里,也不在城外而是选择爬墙头的乐迷,则直接选择线上付费观看。

一位演唱会的主办方向音乐财经无奈地表示,“抢票难是供给和需求的问题,不是主办方能够决定的,我们也不希望抢票难。”

7月15日中午11点,在蔡徐坤北京站演唱会缺货登记过的用户突然收到一条短信,“您登记的蔡徐坤《迷》2021巡回演唱会-北京站,现增加少量门票,请您与7月15日13点14准时参加抢购”,距离演唱会的开唱只有两天,蔡徐坤提前两个小时的预告通知有给乐迷们补了一波票,但依旧是有人欢喜拿票有人失望而归。

职业黄牛和补到血的野黄牛也抓紧最后的时间在倒卖最后一波,要知道演唱会一旦开唱,票如果没卖出去就是砸在了手里,到时候也不伐“杀牛”(指用非常低的价格买走黄牛手里的票)的现象。

虽然2020年至今,演唱会市场受到疫情的冲击暂停了好久,但目前演唱会市场已经在渐渐复苏,对近两年没看过演唱会的乐迷们来说,消费欲望强劲,抢票的战争只会更加白热化。

早已经官宣的张杰的演唱会是由2020年推迟到今年的,虽然还未开票,但关注人数已经上万。

陈粒于6月13日宣布重启《“洄游”全国巡回演唱会》,从售票情况来看,799元和999元还有余票,其它价位的票价均已售罄。

7月14日,薛之谦也官宣了《天外来物巡回演唱会》,官宣当天相关话题的阅读量就破了1.4亿,不少粉丝纷纷留言称“我已准备好,全力以赴”,新一轮的抢票攻略也已经在网上传开,这一次的开票“战况”会将如何?

这个夏天,也是抢票的夏天。

题图来自:视觉中国

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