字节跳动组织调整之后:出海谋变与文娱野望

经过此次组织架构调整,字节跳动的下一个八年蓝图初见规模,从更宏观的角度来看,国内文娱市场也在逼近变革的临界点。

3月12日是字节跳动成立八周年的日子。张一鸣发布了一封给所有员工的内部信,宣布字节跳动内部一场重大的人事变动,涉及旗下抖音、西瓜视频、飞书等核心产品,张一鸣本人也将卸任中国区董事长,将工作重心转移至海外,提升团队管理效率。

图像 2020-3-14,下午11

作为近年来成长飞速的互联网科技企业,成绩无数的同时,瓶颈和难题也接踵而至,此次组织架构升级的大动作之后,字节跳动或许会向另一个发展阶段迈进。

“换帅”涉及多个核心产品

3月12日的内部信中,主要对两个职位进行了变动:字节跳动(中国)董事长由张利东接任,作为中国职能总负责人,张利东将具体负责包括字节跳动中国的战略、商业化、战略合作伙伴建设、法务、公共事务、公共关系、财务和人力等;原抖音CEO张楠将担任字节跳动(中国)CEO,作为中国业务总负责人,全面协调公司中国业务的产品、运营、市场和内容合作,包括今日头条、抖音、西瓜视频、搜索等业务和产品。两人仍向张一鸣汇报。

图像 2020-3-14,下午11字节跳动(中国)董事长张立东、CEO张楠

此次任命的两人都是在内部成长起来的。纵观其履历,两人都促进、推出多个优秀的新产品,以此展望字节跳动的未来,创新或许也是接下来的重头戏。

3月13日凌晨,字节跳动再次发布新的高管职责调整通告,原西瓜视频负责人张楠(性别男)将担任移动办公产品“飞书”负责人,向字节跳动副总裁谢欣汇报。西瓜视频的负责人则由任利峰接任,原本由任立峰担任的抖音负责人职位对外招聘。

图像 2020-3-14,下午11“飞书”负责人张楠

在字节跳动发展的第八个年头,企业已经发展进入了全球化阶段。作为原董事长的张一鸣,也将企业需要承担更多社会责任作为未来的信条之一,在内部信中表示,将思考如何面对作为科技公司的外部效应,积极和外部各方合作,创造社会价值。 

张一鸣发布的内部信,是在更宏观层面、长远视角上对字节跳动未来发展重大课题做出的战略性思考,而作为国内近几年成长迅速的头部企业之一,其布局也在一定程度上彰显着行业趋势。

进军海外市场

张一鸣挂帅出征

中国科技行业在近几年逐渐崛起,在世界市场上有了一定的竞争力。而国内移动互联网红利正在逐步缩减,用户流量增长面临瓶颈,在保持本土优势的同时发力海外市场,成为不少科技互联网企业的布局之路。出海越来越成为刚需,在一带一路以及全球化的背景之下,中国文化科技产品向海外输出的机遇陡增。

张一鸣曾就出海战略发表观点称,“中国的互联网人口,只占全球互联网人口的五分之一,如果不在全球配置资源,追求规模化效应的产品,五分之一,无法跟五分之四竞争,所以出海是必然的。” 全球化一直都是他关注的重点,如今的他在本土事业稳步发展的同时,将海外市场的开发当做了自己新的挑战。 

在张一鸣的内部信中提到,在将中国区业务交接之后,将花更多时间精力在欧美和其它市场,把字节跳动全球管理团队完善,聚焦“建立一个全球的、多元的、超大型的企业”,展现了字节跳动未来向海外扩张的决心和布局战略。

图像 2020-3-14,下午11张一鸣内部信

字节跳动的全球化布局旷日已久,2015年开始,字节跳动就在海外陆续推出了TikTok、Lark、Helo等产品,开始全球化部署,并启动了全球化团队,有了外籍员工。

图像 2020-3-14,下午11TikTok、Lark、Helo

2016年末,张一鸣将国际化作为核心战略之一,并通过自建与收购的方式在海外扩张,收购北美短视频社区Flipagram、猎豹移动旗下新闻聚合平台NewsRepublic、音乐短视频产品Musical.ly等,将 TopBuzz(今日头条海外版)、BuzzVideo(西瓜视频海外版)、TikTok(抖音海外版)、VigoVideo(火山小视频海外版)等应用推向海外市场。此后几年,在张一鸣对字节跳动的方向规划中,全球化都是重要部分。

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成果也是显著的。据公开资料,截至 2019 年底,字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过 15 亿,业务覆盖 150 个国家和地区、75 个语种。其中拳头产品短视频社交应用 TikTok连续两年位于全球热门移动应用(非游戏)全年下载量榜单前五名,并在2020年2月位列全球应用收入排行榜单第二名。

组织规模也在不断扩张。2017-2019年,字节跳动员工数量翻了十倍,已经在全球 30 个国家、180 多个城市设立办公室,拥有超过 6 万名员工,在张一鸣的计划中,今年预计全球员工人数将达到10万。

但随着出海的加快,字节跳动的全球化也带来了更大的考验。面对复杂的海外环境和用户文化差异,再加上竞品环伺,字节跳动旗下的海外产品面临生存发展问题。

海外的业务线不断增长,企业的组织架构管理也需要更新迭代,以满足发展需要。在内部信中,张一鸣把改进超大型全球化企业的管理放在了重要地位,表示“为了应对业务的变化,我们一直在公司组织和合作方式上不断优化调整。比如,明确主要业务的CEO和管理团队;建立各业务虚拟的P&L(损益表),帮助各业务更好的做决策;绩效管理和OKR工具也不断更新。但如何建立好一个超大型全球化企业,对我们来说,还是新的课题。”

大文娱全面布局

垂直细分需深耕

字节跳动旗下产品呈现“全家桶”式的组合方式,在文娱产业的各个领域都有布局。

旗下头部产品今日头条在内容、社交等多维度扩展运营边界,投资了快看漫画和内容服务平台新榜,收购全球新闻聚合平台 News Republic,聚合各领域的头部内容,并在内部孵化自媒体平台“头条号”以及音频产品、金融产品钠镁股票、电商产品放心购等。

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短视频方面,孵化出原创生活小视频社区火山小视频以及音乐短视频社区抖音。长视频平台西瓜视频在影视、综艺、MCN资源上动作频出,在未来规划上也将结合字节跳动影视和MCN业务,继续发力长视频。

罗兰贝格中国行业趋势报告对中国的文娱市场分析指出,中国文娱产业步入高增长通道,未来发展空间巨大。根据罗兰贝格测算,2019 年中国文娱产业规模为3.1万亿元,预计将增长至5.7万亿元,年复合增长率高达12%。大文娱是中国未来最具发展潜力、市场最活跃的行业之一。

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国内文娱市场的消费者在不断成长,垂直深耕、精细化运营成为未来内容发展的关键方向,传媒、电影、动漫、游戏、音乐、演艺、体育、教育、出版等多个垂直领域优秀产品频出。2018年大文娱遭遇了极速退潮,但头部项目基本都形成各自的章法,文娱产品的建设发展在某种程度上是互通的,在大文娱方向上已然形成典型的二八格局。

在张一鸣的公开信中,“思考和规划教育等新战略方向”也是重要一环,在游戏和教育两个创新方向业务上,负责创新产品和教育产品的Zero事业部负责人陈林和游戏业务负责人严授都将继续向张一鸣汇报,新领域的布局也是未来发展的重点。

图像 2020-3-14,下午11张一鸣内部信

在教育领域上,字节跳动有不少的前期布局,2018年以来,相继推出K12产品gogokid、aiKID、清北网校,知识付费产品好好学习,英语学习产品开言英语、汤圆英语等,在线小班品牌“大力小班”,还投资了美国最任性、新派的大学Minerv。

张一鸣认为,“教育业务必须有更根本的创新,当然前提是我们有更深刻的认知。尤其对于已有成功业务的公司来说,启动新业务是不容易的”。在内部信中,张一鸣表示将重启对教育的访谈观察,或许意味着在字节跳动高层看来,入局教育领域已经时机成熟。

“在新的领域大胆的尝试,是始终创业的重要标志。” 张一鸣表明了向外开拓的决心。纵观字节跳动的创业史,字节跳动走的是“闪电战”路线,也一直面对着争议。而经过此次换帅变革,字节跳动的下一个八年蓝图初见规模,从更宏观的角度来看,国内文娱市场也在逼近变革的临界点。

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