什么是工具人？为达成某种目的而被当成工具使唤的人。影视剧中也有工具人，他们是单纯为主角服务的配角，起到加强戏剧冲突的作用。

《安家》中房似锦的妈妈潘贵雨可谓是典型代表。只要她出现，立刻把独立女性房似锦打回原型。随之而来的是观众气得不行，话题讨论度持续走高，流量带来的关注度又为收视添一把柴。

类似的角色还有很多。《欢乐颂》中樊胜美的妈妈刘美兰，《完美关系》中邦尼的母亲，《都挺好》中苏明玉的舅舅一家……他们能量十足，搅得主人公六神无主。工具人好用，但不免有同质化现象，如何才能在影视剧中写好“工具人”呢？

《安家》播出之后，很多观众就将潘贵雨和刘美兰联系在一起，因为他们共同的做法就是“剥削女儿，贴补儿子”。“你赶紧给家里寄点钱来。”更是挂在她们嘴边的一句话。

从方式上来看，刘美兰还会以偶尔娇弱的姿态来死死巴住女儿樊胜美。潘贵雨则永远盛气凌人，手心朝上，给钱应该。难怪观众评价说，潘贵雨的出现“洗白”了刘美兰。

归根结底，作为工具人他们的作用是相似的。以潘贵雨的所作所为为例，53集的剧情中她重点出现五次，每一次都与主角产生直接冲突。

潘贵雨首次登场，只有一通电话的表演时间。却将“稳准狠”三字决发挥到极致。上来就是“房四井你胆大了”，紧接着不接电话的罪名一安，对方气势上便落了下风，进而直奔主题，下最后通牒，索要100万。活脱脱一个讨债人。

第一次交锋，房似锦以20万稳住，却也埋下后患。

这边，房似锦刚跟同事的关系有所缓和，潘贵雨便突然而至，门店闹完出租房闹，哭天抢地、打地铺，让房似锦的面子和里子都丢了。

极致的工具人构建出不同反响的母女关系，潘贵雨就是一颗不定时炸弹，危险系数高，何时爆炸，全看房似锦这台ATM机吐钱痛不痛快。第三次交锋是房似锦父亲出车祸，潘贵雨顺理成章地要钱。这是一次冲突爆发的小高潮，房似锦既要解决受害人家属对爷爷的围堵，又要把父亲驾车肇事的案件解决。

在房似锦疲于应付的同时，徐文昌也没闲着，经历了前两次的小试牛刀，他明白房似锦的痛点，亦有应对方案。叫来老同学为房似锦提供法律援助，给出解决问题的最优解，进而表露对房似锦的爱慕。一个操作，引发两位主角联动，前后配合，事件得以顺利解决。

每次矛盾都会让徐文昌和房似锦走得更近，毕竟工作上的互动只能增加彼此好感，而真正的困难才能推动两颗心靠近。由此可见，潘贵雨作为工具人不仅是制造矛盾、增加戏剧看点，更大的影响在于引发连锁反应。

到了第四次冲突时，隐瞒爷爷去世真相，妄图继续骗钱的潘贵雨暴露了。房似锦在爷爷出殡那天赶回老家，与潘贵雨当面对质，扯掉最后一层遮羞布。气急败坏的房家人作势要找房似锦麻烦，陪同前来的徐文昌守护所爱。至此，工具人真正引发徐姑姑和房似锦联动，两位主角情感根基得以扎实。

说到这儿，不妨宕开一笔，回答两个疑问。如果房似锦一次性付清了那100万，是否就能消除后患？未交代的母女结局，是否是大团圆结局？

两个问题可以合并回答，在最后一次冲突中得到答案。

潘贵雨病重，房似锦本能抵触不想探望，毕竟再不和房家有任何瓜葛是她曾经立下的Flag。经由徐文昌劝导，房似锦还是去看了潘贵雨，只不过她躲在门外。直到徐文昌把两万块钱的信封送到潘的面前，潘贵雨才起身，嘴里依旧不饶人，说着“等我病好了，还能揍她”。两个细节过后，房似锦转身离去，我们知道，这次她彻底死心了。

潘贵雨的欲望房似锦永远无法满足。这是一个隐藏结局，它并不圆满。但是，从某种意义上来说，潘贵雨作为工具人的本职工作完成了。

要想写好工具人，其实更要想好人物为什么要这样做。

一心想要靠钓得金龟婿走上人生巅峰的樊胜美，极力装点自己。却被母亲刘美兰吐槽，“你哥给樊家生了个孙子，你呢？只有一堆衣服。”即使樊胜美的工作是外企资深人力资源，外表光鲜亮丽，却难以盖住家里无底的漏洞。

归根结底，是工具人要和主角产生什么样的价值冲突。比如一心求死的倒霉蛋准保遇上一个把他从死亡线上拉回来的人，想要独立的女性却怎么都甩不开原生家庭的牵绊。简而言之，主角越想干什么，就越得让工具人跟他反着来。

回看家庭伦理剧流行的那段时间，麻辣婆婆和傲娇儿媳之间的冲突不也是如此。媳妇是想要组成小家庭，而婆婆往往是想将儿子和儿媳掌握在上一辈的家庭当中，价值诉求不同，必然产生冲突。

影视作品中类似的传统观念冲突，往往能唤起观众较大共鸣，但这只是工具人的一种可能。更多情况下，我们更加熟悉“黑化”反派，他们天然承担着“工具人”的重任。谁还没有过被容嬷嬷毒针支配的恐惧呀。

主角决定了工具人的模样，如果主角们的核心诉求都是为了摆脱原生家庭，工具人大抵逃不过潘贵雨、刘美兰的模样。时间一长，观众难免疲惫。与其一条路走到黑，把工具人写得愈发扭曲变形，不妨跳脱出来，从主角身上入手，为他们赋予不同的价值诉求，这样为之配备的工具人也才会新鲜。