一万点暴击网红!

流量来了,挡都挡不住,新东方团队这次能再造直播带货的神话吗?

今年的 618 有些特殊。

这个 618,没有薇娅等直播带货顶流,甚至连罗永浩都在这个 618 期间挑好了时间,在社交媒体上高调宣布退出微博等社交媒体,开始投身 AR 创业。

但俞敏洪和他的东方甄选火了。东方甄选成为了今年 618 最大的赢家,粉丝从 100 万到 1000 万,只用了一周时间。

流量来了,挡都挡不住,新东方团队这次能再造直播带货的神话吗?

直播带货新风格

新东方双语带货主播里,率先出圈的是董宇辉。

董宇辉,23 岁成为新东方最年轻的教研主管,教了 50 多万学生的高三英语老师。他把直播间变成了他的新舞台,用他自己的话说,教书匠变成了带货员。

很多人认识他是通过牛排的带货视频,他先是普及了不同场景牛排单词的用法,如 " 原切牛排 " 的英语是 "Original cutting",熟一点的牛排用 "Medium well" 表达,12 片牛排是 12 pieces of steak,24 包调料是 24 bags of seasonings,配料表是 ingredient。

网友感慨," 不知道该下单,还是该记单词。"

随后,他开始自嘲," 大家在 6 月的清晨点进直播间,看着我像兵马俑一样的脸型,感受到了人生的无常和命运的不公,但这时你发现和我一样脸型的还有这款 299 元牛排送你的这口锅,这个锅你得背。"

董宇辉的双语带货,不失幽默,还有梗。因此很多人爱上了这个年轻人,为他冲进了 " 东方甄选 " 直播间。

慢慢地,大家发现,董宇辉的直播间里,没有 "OMG"、" 全网最低价 ","1、2、3 上链接 " 的紧张氛围,而是 8 万人同刷 " 原来你也在这里 " 的问候与陪伴,给人温暖。

直播时,他用诗情画意的语音代替了生硬的产品介绍:

例如,他这样推荐五常大米:" 厨房里充斥的饭香,就是人世间的浪漫。" 介绍水蜜桃时,他说:" 这个水蜜桃,美好得像穿过峡谷的风,像仲夏夜的梦。"

有网友感慨,他脱口而出的就是百万级文案。

6 月 15 日晚间直播时,董宇辉介绍书籍到一半,干脆给网友们分享起了自己的旅行照片和看过的风景,每一张照片背后都写了 " 因为相信 所以看见 "。这曾是他鼓励学生的方法,如今也在鼓励屏幕前同样处在困境中的网友。

在东方甄选的直播间,你可以听到人文地理、历史、文学到英语等知识。网友们纷纷感叹:" 新东方转型了,又好像没转型 "。

最近一周,盐财经记者发现,主播知识输出的密度越来越高,慢慢在弱化带货的痕迹,主播经常只是在分享物品的相关知识后,淡淡说一句," 你们自己下单 ",但往往有很好的效果。

可以说,东方甄选开启了新的直播带货方式——内容式带货。通过主播的双语讲解,用户不仅重温或学习了英语,吸收了新知识,还获得了实物商品,一举多得。而此时的网友更像是为知识付费买单。

新抖数据显示,6 月 10 日," 东方甄选 " 直播间销售额达到 1479.7 万。要知道,在 2021 年 12 月 29 日到 2022 年 2 月 20 日的 29 场直播中,俞敏洪和东方甄选的销售额,普遍在 30 万元以内,有些单场直播额甚至不足 10 万元。

东方甄选在去年 12 月底成立,运营主体是东方优选(北京)科技有限公司,为新东方在线全资子公司,法定代表人是新东方在线执行董事、行政总裁孙东旭。

抖查查数据显示,截至 6 月 16 日下午 3 点,东方甄选的粉丝总数达到 1012 万,比一周前增长了 10 倍。截至下午收盘,港股新东方在线也从 6 月 9 日的 4.47 港元涨到了如今的 28.6 港元,涨了近 7 倍。

就连昔日的新东方同事罗永浩,也深夜发票圈点赞称:新东方转型牛逼,董宇辉牛逼,请记住 " 董宇辉 " 这个名字。

为啥突然火了?

经历去年双减政策风波后,新东方曾迎来发展史上的至暗时刻。" 新东方的市值跌去 90%,营业收入减少 80%,员工辞退 6 万人,退学费、员工辞退 N+1、教学点退租等现金支出近 200 亿 ",今年年初,俞敏洪曾发文总结。

在艰难时刻,俞敏洪选择艰难转型,方向是直播带货农产品。这么多年的商场打拼,俞敏洪一直坚信," 只要坚持做正确的事情,好的结果自然会来。"

去年末,新东方推出 " 东方甄选 " 直播平台,首播当晚,俞敏洪与新东方在线 CEO 孙东旭分别在俞敏洪个人抖音直播间与 " 东方甄选 " 直播间站台带货,但业绩一般,当晚销售额不足 500 万。

事实上,过去半年,他们一直在坚持双语直播,但用了半年才积累 100 万粉丝。但如今只用了一周的时间粉丝数量就暴涨了 10 倍。过去半年的销量成绩用俞敏洪的话说就是 " 少得可怜 ",如今日销售额轻松就能突破 1000 万。

问题来了,为何东方甄选直播间突然火了?

诚然,农产品直播带货,事关乡村振兴,正如俞敏洪所言是在 " 做正确的事 "。事实上,从新东方的转型成本来看,转向双语直播带货,无疑是最适合的转型方向。

新东方最重要的资产是人力,也就是新东方的老师们。这就意味着,新东方转型围绕这群老师展开,就会事半功倍,俞敏洪选择转向带货直播显然深谙这一点。

因为老师们上课的课堂,特别是疫情期间的线上课堂,和直播带货的场景是很相似的。带货主播和授课老师,这两个岗位对从业人员的底层能力要求也是相通的——注重表达、交流以及持续输出的能力。

不过仅仅是适合,并不能解释东方甄选的爆火,毕竟这种双语直播方式他们已经进行了半年了。在今年 618 突然爆火,不仅仅是 " 好的结果自然来 ",更有平台的助推。

没有无缘无故的爆火,今年 618 这个重要时机,可以说是抖音给俞敏洪及双语直播团队半年坚持的一次 " 意外奖励 "。

因为今年的 618,薇娅、罗永浩等往年的直播带货顶流纷纷离场。此时,无论是抖音上亿网友习惯被种草的消费惯性,还是抖音与阿里的电商流量竞争,都需要一个新的直播带货顶流。

数据显示,6 月 1 日的直播中,东方甄选 49% 的流量来自于直播广场推荐;而在 6 月 10 日,其直播广场推荐流量占比提高到了 64% 。6 月 10 日只是东方甄选破圈的第一天。

直播带货,主播的人格化魅力和能否提供情绪价值很重要。从这个角度来看,俞敏洪和他的团队是当仁不让的天选之子。

董宇辉身上天然地具备农产品带货主播需要的气质。他的身上不仅有小镇、农村青年的朴实和诚恳,也有知识分子的浪漫和风趣,这些都能给网友带来愉悦、亲切感。

更重要的是,无论是俞敏洪自身的创业经历,还是董宇辉和他的同伴过往的职场遭遇,都能引起在疫情中有相似失意经历网友的共鸣,而网友通过在直播间支持他们,将走出困境和崛起的希望投射在他们身上。

可以说,东方甄选的火,偶然中透着必然,背后有平台的需要和推动,也有公众情感的投射。显然,疫情之下,人们都愿意给沼泽中奋力向前的这群人新的希望,获得助人自助的慰藉。

未来如何突破?

在东方甄选爆火之后,不少人也开始为他们的未来担忧。

据悉," 东方甄选 " 目前没有要供应商的坑位费,且农产品品类直播带货的佣金比例为 10%-15%。无疑,这对 " 东方甄选 " 的持续带货能力考验极大,一旦带货能力下滑,业绩也将大幅度下滑。

如今,巨大的流量还在涌向东方甄选,这个仅直播带货半年的团队,能否接住这巨大的网络洪流,又能沉淀多少用户,是当下对他们的第一层考验。

不过,可以看到,他们已经做成了应对措施。一方面,他们目前拥有了 " 东方甄选之美食特产 "、" 东方甄选之 3C 数码 "、" 东方甄选之个护美妆 " 等多个垂类矩阵账号,试图承接、沉淀细分赛道的用户。另一方面,东方甄选目前开始每天持续 18 个小时以上的超长直播状态。

熟悉直播带货的都知道,电商直播本质拼的是供应链和价格,而东方甄选选的农产品品类,对供应链的要求更高。

不同于服装、美妆、家电等品类,农产品大多不是标准化产品,不仅生产周期长、保质期短,且运输成本高,从生产包装到仓储物流再到配送售后,到直播运营,考验的是供应链的整体调配能力。

不过,目前他们也在拓展新的品类,俞敏洪还带着新东方集团组建了 " 新东方直播间 " 队伍,专门用来推广新东方以及其他优质教育相关的产品,如图书、智能软硬件学习设备、以及学习相关的文教用品等。

从组织归属上看," 东方甄选 " 由新东方在线负责运营,而 " 新东方直播间 " 则归属于集团。

盐财经记者发现,boss 直聘平台上,新东方正在以 25-50K 的高薪在招 " 直播主播 ",且希望是熟手,要求 " 过往经历中,有较好的直播带货数据。优先教育品类带货数据 ",可以看出,在为该账号储备人才。

但在书籍这个品类上,当当、京东等电商平台已经营多年,两家的优惠价格战,从 " 满 100 减 50" 打到 " 满 300 送 300",让图书的利润空间十分微薄,而拼多多的 " 多多读书月 " 活动,更是将部分图书价格压制 9.9 元、6.6 元。不难看出,图书市场在用户敏感的价格上,对新东方并不友好。

此外,从长远来看,带货主播的个人 IP 化是平台发展的一个不定时炸弹。正所谓,铁打的直播间,流水的带货主播。主播个人 IP 成型后,如何留住人才,也是平台需要考虑的问题。

可以看到,当前不少平台为降低风险,已经将主播带货机构化运作,培养一批主播,来对冲因个别 IP 强的主播临时出走给平台带来的负面影响。

无疑,对新东方而言,直播带货这条路依旧长路漫漫。但无论怎样,60 岁的俞敏洪带着这群可爱的新东方老师,重回商业舞台,本身已经是一件了不起的事,祝福他们。

猜你喜欢